服務(wù)理念
如通股份堅持以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心的服務(wù)理念,建立了完備的售前、售中、售后服務(wù)體系,并可根據客戶(hù)要求,進(jìn)行個(gè)性化設計,提供低溫等特殊條件作業(yè)的井口工具與設備,在產(chǎn)品安裝、使用、維護方面給予用戶(hù)指導、培訓等技術(shù)支持,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
公司采用成熟、先進(jìn)、合理的生產(chǎn)工藝和技術(shù),嚴格執行API Q1等技術(shù)標準,強化質(zhì)量管理、追求科技創(chuàng )新,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品:
◆ 產(chǎn)品設計先進(jìn)、結構合理,保證高質(zhì)量的選材。
◆ 服務(wù)周全且一體化,為客戶(hù)提供全方面的技術(shù)指導和咨詢(xún)。
◆ 遵守ISO9001、API質(zhì)量保證體系規定,嚴控產(chǎn)品設計、材料采購、制造檢驗、包裝發(fā)運過(guò)程,確保產(chǎn)品“零缺陷”。
◆嚴格按照客戶(hù)要求,精心組織生產(chǎn)、嚴格控制質(zhì)量,確保產(chǎn)品各項性能滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
◆在12小時(shí)內對設備故障作出回應、條件許可下24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題,確保設備在短時(shí)間內恢復正常運行。
◆將定期了解產(chǎn)品使用情況,及時(shí)處理反饋信息,長(cháng)期為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。